Golden Money Transfer, Inc. Aviso de privacidad 24 de junio de 2021

En Golden Money Transfer, Inc. ("GMT" "Compañía", "nosotros", "nos", "nuestro"), estamos comprometidos a proteger sus datos personales y respetar su privacidad. En esta Política de Privacidad, que se aplica a cualquier persona que utilice nuestro servicio o que interactúe con GMT a través de la aplicación móvil GMT o el sitio web (la "Aplicación" y el "Sitio web"), describimos cómo recopilamos y procesamos sus datos personales. La Política de Privacidad describe sus derechos hacia nosotros y cómo ejercerlos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros a info@gmtnorthamerica.com.

Agradecemos que nos confíe su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no está de acuerdo, suspenda el uso de nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro sitio web o cualquier sitio web ofrecido a través de nuestros afiliados), así como cualquier servicio relacionado a través de www.gmtnorthamerica.com

Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporciona

En resumen: recopilamos la información personal que nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Productos y Servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o cuando se comunica con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información Personal Proporcionada por Usted. Podemos recopilar nombres; números de teléfono; correos electrónicos; direcciones de correo; puestos de trabajo; nombres de usuario; contraseñas; direcciones de facturación; datos de contacto o autenticación; preferencias de contacto; números de tarjetas de débito/crédito; fuentes de financiación (descripción del documento); copia de la identificación (documento); número de identificación gubernamental único; dirección IP; lugar de nacimiento; fecha de nacimiento; dirección residencial completa; transacción: moneda de origen; transacción: método de pago original (solo descripción); transacción: moneda de destino; transacción: tipo de servicio; transacción: monto neto; tarifas de transacción (pueden ser $0,00); transacción: tipo de cambio; transacción: monto recibido; beneficiario: nombre completo, dirección y condado; beneficiario: banco, código bancario, número de cuenta y tipo de cuenta; y otra información similar.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio de dicha información personal.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, programas afiliados, proveedores de datos, así como de otros terceros. Esta información incluye direcciones de correo, puestos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, para fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o su consentimiento.

Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Solicitar opiniones. Podemos utilizar su información para solicitar opiniones y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro sitio web.
  • Para administrar las cuentas de los usuarios. Podemos utilizar su información con el fin de administrar su cuenta y mantenerla en funcionamiento.
  • Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información para poder mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para el monitoreo y la prevención de fraudes).
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación a nuestro contrato.
  • Para dar respuesta a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos revisar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
  • Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través del sitio web.
  • Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para brindarle el servicio solicitado.
  • Responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
  • Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma conjunta y anónima para que no esté asociada con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No usaremos información de carácter personal sin su consentimiento.
  • Usaremos sus datos personales para identificar y reparar errores que perjudiquen nuestros sistemas y plataformas.
  • Para cumplir con los requerimientos legales según lo requieran las leyes vigentes, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales aplicables.

3. ¿SE DIVULGARÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: como empresa de servicios financieros, sujeta a las leyes federales, solo divulgamos información para brindarle servicios, cumplir con las leyes, proteger sus derechos o cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos revelar o divulgar los datos que tenemos sobre usted en base a los fundamentos jurídicos:

  • Consentimiento: Podemos revelar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.
  • Intereses legítimos: Podemos revelar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Ejecución de un Contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos revelar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
  • Intereses Vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que sea necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en un litigio en el que estamos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos revelar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias Comerciales. Podemos compartir o divulgar su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios Externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede usarse para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o características, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros con fines promocionales.
  • Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les solicitaremos que respeten este aviso de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Socios Comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Los datos personales se utilizan para diferentes propósitos y están sujetos a diferentes estándares y regulaciones. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para revelar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), lo haremos de manera segura almacenar su información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.

5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnica y organizativa apropiada diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras garantías y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al sitio web dentro de un entorno seguro.

6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: no recopilamos ni comercializamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años.

No solicitamos a sabiendas datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al utilizar el sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso del sitio web por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros a info@gmtnorthamerica.com.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: la ley federal le otorga el derecho de limitar parte, pero no todo, el intercambio de su información personal.

Las empresas financieras eligen la manera en que comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar parte de la información compartida, pero no toda. Podemos compartir su información personal para nuestros fines comerciales cotidianos, como para procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de informes crediticios. También podemos compartir información personal como se indicó anteriormente en la Sección 3. ¿SE DIVULGARÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN? No puede limitar la divulgación de esta información. GMT no comparte ninguna información personal con fines comerciales. Algunos estados pueden tener derechos adicionales. Para contactarnos en relación con este asunto, puede enviarnos un correo electrónico a info@gmtnorthamerica.com.

8. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: sí, si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

Si bien la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") generalmente se aplica a la información personal que identifica, se relaciona con, o podría estar vinculada razonablemente con un residente de California en particular, es posible que no se aplique a cierta información personal que está sujeta a la Ley Gramm-Leach-Bliley ("GLBA"). GMT está sujeto a la GLBA como proveedor de servicios de transferencia de dinero, por lo que cierta Información personal no estará sujeta a CCPA.

¿Qué tipos de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría Ejemplos Recopilado
A. Identificadores Datos de contacto, como por ejemplo el nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera
C. Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o las leyes de California Sexo y fecha de nacimiento
D. Información comercial Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
E. Información biométrica Huellas dactilares y patrones de voz NO
F. Internet u otra actividad en red similar Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestro y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios. NO
G. Datos de geolocalización Ubicación del dispositivo
H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o cualquier información similar Grabaciones de audio e imágenes o grabaciones de video o llamadas generadas en relación con nuestras actividades comerciales NO
I. Información profesional o información relacionada con el trabajo Contacto laboral para brindarle nuestros servicios a nivel empresarial, su puesto de trabajo, así como su historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros
J. Información sobre educación Registros de estudiantes e información de directorio NO
K. Conclusiones extraídas de otra información personal Las conclusiones extraídas de cualquiera de la información personal recopilada y enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo



También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías cuando usted interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en las siguientes situaciones:

  • Cuando reciba ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
  • Cuando participe en encuestas o concursos de clientes; y
  • en los casos de asesoramiento para la prestación de nuestros Servicios y para dar respuesta a sus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos en este aviso de privacidad.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@gmtnorthamerica.com, llamando sin cargo al 1-888-702-5656, o a través de los datos de contacto al final de este documento.

Si está utilizando un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión voluntaria, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal con nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica. Esto no se considera una "venta" de sus datos personales.

Golden Money Transfer Inc. ha revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines de negocios o comerciales en los doce (12) meses anteriores:

  • Categoría A. Identificadores, como por ejemplo información de contacto, como su nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o de contacto móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
  • Categoría B. Información personal, según se define en la ley de registros de clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
  • Categoría C. Características de las clasificaciones protegidas según la ley federal o la ley de California, como el sexo o la fecha de nacimiento.
  • Categoría D. Información comercial, como por ejemplo información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.
  • Categoría G. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo.
  • Categoría I. Información profesional o relacionada con el empleo, como los datos de contacto de la empresa con el fin de brindarle nuestros servicios a nivel comercial, título del trabajo, así como historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros.
  • Categoría K. Conclusiones extraídas de la información personal enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con fines comerciales o comerciales se pueden encontrar en la "Sección 3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?"

Sus derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho a solicitar la eliminación de los datos - Solicitud de eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, esto está sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, que incluyen, entre otras, el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestro cumplimiento de los requisitos resultantes de una obligación legal o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegerse contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado - Solicitud de información

Dependiendo de las circunstancias, tiene derecho a saber:

  • Si recopilamos y usamos su información personal;
  • Las categorías de información personal que recopilamos;
  • Los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
  • Si vendemos su información personal a terceros;
  • Las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con un propósito comercial;
  • Las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
  • el propósito comercial o empresarial por el cual se recopiló o vendió su información personal.

De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que no esté identificada en respuesta a una solicitud de un consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud de un consumidor.

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona de la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para que podamos compararla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, es posible que le pidamos que proporcione cierta información para que podamos relacionar la información que proporcione con la información que ya tenemos registrada, o podemos comunicarnos con usted a través de un medio de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo usaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional para fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraudes. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificarlo.

Otros derechos de privacidad

  • Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o solicitar que se restrinja el procesamiento de los datos.
  • Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
  • Puede solicitar la exclusión voluntaria de la venta futura de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea posible, pero a más tardar 15 días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a info@gmtnorthamerica.com, llamando sin cargo al 1-888-702-5656, o consultando los datos de contacto al final de este documento. Si tiene una queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted.

9. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se señalará con una fecha "Rectificada" actualizada y entrará en vigencia tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, se lo informaremos mediante un aviso o a través de una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado acerca cómo protegemos su información.

10. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@gmtnorthamerica.com o por correo postal a:

Golden Money Transfer Inc.
739 Fourth Ave #204
San Diego, CA 92101
United States

11. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunos casos. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, envíenos un correo electrónico a info@gmtnorthamerica.com o por correo postal a:

Golden Money Transfer Inc.
739 Fourth Ave #204
San Diego, CA 92101
United States

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.