Golden Money Transfer, Inc. Privacy Policy - Versión 2 - 2/27/2018

Golden Money Transfer, Inc. (GMT), que realiza negocios con el nombre comercial de Inyo, toma tu privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web de GMT (www.gmtsend.com/en/mexico y www.inyopay.com/en/brazil) y a los servicios asociados con GMT. Esta Política de Privacidad se aplica sólo al Servicio y no se aplica a las prácticas de ningún otro servicio de GMT. Por favor lee la siguiente Política de Privacidad para comprender de mejor manera el cómo Golden Money Transfer, Inc. (GMT) puede recolectar, almacenar y usar la información personal de los visitantes de su sitio web (mediante cualquier dispositivo móvil y aplicaciones), así como la de los usuarios del servicio (como se define en el Acuerdo de Usuario). La Ley Federal te da el derecho de restringir algún tipo de información, pero no toda la información compartida.

Reunimos tu información por las siguientes razones:

  • Para proteger y verificar tu identidad
  • Para detectar y prevenir fraudes
  • Para procesar tu transacción y recaudar tu pago
    • Para detectar y prevenir el uso de Servicios que no cumplen con el Acuerdo de Usuario
  • Para ayudar a combatir el lavado de dinero y el financiamiento de terroristas y otras actividades ilegales
  • Para resolver disputas de usuarios

Por usar el servicio y visitar el sitio web, tú, cliente, (i) permites a nuestro departamento de colecciones, transferir, y almacenar tu información personal, y (ii) autorizarnos, directamente o a través de terceros, el hacer cualquier consulta que consideremos necesaria para validar la información que nos provees a nosotros.

Para comprender las «preferencias» de nuestros usuarios

Para mejorar los Servicios y el funcionamiento de nuestros sitios web

  • Para permitir a nuestros proveedores de servicios de terceros cumplir sus acuerdos con GMT en función del procesamiento y detección de fraudes, GMT recoge la información directamente de los clientes. La información personal no pública de los clientes se obtiene de las siguientes fuentes:
    • Información proporcionada directamente de los clientes que usan el sitio web de GMT, como la siguiente: nombre del cliente, dirección, número de teléfono, correo electrónico. Es posible que además requiramos información sensible, como información de la cuenta bancaria, número de tarjeta de débito, ocupación, fecha de nacimiento, número de identificación expedida por el gobierno y número de seguro social;
    • Información recolectada del historial de transacciones de los clientes;
    • Información obtenida indirectamente de ti, incluyendo tu Protocolo de Internet, la fecha y hora de tu visita en nuestro sitio web, información sobre el dispositivo móvil y plataforma que estás usando, las páginas que visitas mientras estás en el sitio web y si has abierto correos electrónicos enviados a tu cuenta en nuestro nombre.
    • Compare information with third party vendors for accuracy and verification purposes; and keep your Account and financial information up to date.
  • To manage our business needs, such as monitoring, analyzing, and improving the Services and the Sites’ performance and functionality.
  • To manage risk and protect the Sites, the Services and you from fraud by verifying your identity. GMT’s risk and fraud tools use Personal Data, Device Information, and IP Geolocation Information from our Sites to help detect and prevent fraud and abuse of the Services.
  • To comply with our obligations and to enforce the terms of our Sites and Services, including to comply with all applicable laws and regulations.
  • To respond to your requests, for example to contact you about a question you submitted to our customer service team.

Cómo Recolectamos tu Información y Cookies

Podemos utilizar "cookies" para mejorar la experiencia de nuestros clientes en el uso del servicio, al recordar su información. Si tu navegador lo permite, puedes denegar el uso de cookies. Adicionalmente, puedes desactivar o borrar datos similares usados por complementos de los navegadores como cookies de corta duración, editando la configuración de los complementos, o visitando el sitio web de dicho complemento. Las cookies en GMT alojan características esenciales para que el sitio web opere correctamente, recomendamos que las permitas, de otra manera, puede que el sitio web presente errores o no funcione correctamente.

Nuestros servicios de redes sociales (Facebook y Google+), pueden usar tanto sesiones como cookies. El uso de cookies de nuestros servicios de redes sociales no están cubiertos en esta Política de Privacidad. Eres libre de declinar estas cookies si tu navegador te lo permite. Nosotros no tenemos acceso o control sobre estas cookies. Podemos usar alguna herramienta analítica para desarrollar y analizar el uso de nuestro servicio. Las empresas de análisis pueden tener acceso a información anónima (como tu identificador para publicidad o el identificador de tu dispositivo) para ayudarnos a comprender mejor cómo el servicio es utilizado. Ellos utilizan estos datos únicamente en nuestro nombre. Esta información no es compartida excepto en forma agregada; no se comparte ningún dato con algún usuario individual. Si no deseas ser parte de estos análisis, por favor contáctanos al correo info@gmtnorthamerica.com.

Compartiendo tu Información

GMT no vende ni comparte tu información personal con otros. Si cambiamos esta política, te lo haremos saber de antemano, y te daremos la oportunidad de rechazarla. Como excepciones a esta política, es posible que de vez en cuando proveamos de tu información personal a otros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de terceros contratados por GMT para que nos asistan con las operaciones del negocio, como el procesamiento de las transacciones y la prevención de fraude. Tu información personal es compartida con estas compañías solo si es necesario, con el fin de garantizar la exactitud y la seguridad de la información provista;
  • Como parte de cualquier requerimiento legal o regulatorio impuesto, como un citatorio, orden judicial o solicitud similar emitida a GMT de cualquier agencia de la ley u oficial gubernamental;
  • Cualquier información a nuestros proveedores de servicios de terceros, como socios de pagos en países extranjeros y bases de datos que usamos para verificar tu información
  • Para agencias de crédito y cobro si te retrasas o fallas en tus pagos por los servicios;
  • Cualquier información para cumplir con el estado y las leyes federales aplicables, para reportar sospecha de actividad ilegal, violación del Acuerdo de Usuario, o para prevenir daño o pérdida financiera
  • La determinación de cuándo revelar información será a discreción exclusiva de GMT.
  • With other third parties for our business purposes or as permitted or required by law: We may share information about you with other third parties for GMT’s business purposes or as permitted or required by law, including:
    • If we believe, in our sole discretion, that the disclosure of Personal Data is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss or in connection with an investigation of suspected or actual illegal activity;
    • To protect the vital interests of a person;
    • To investigate violations of or enforce a user agreement or other legal terms applicable to any Service;
    • To protect our property, Services and legal rights;
    • To facilitate a purchase or sale of all or part of GMT’s business;
    • To help assess and manage risk and prevent fraud against us, our Users and fraud involving our Sites or use of our Services, including fraud that involves our business partners, strategic ventures, or other individuals and merchants, etc.;
    • To banking partners as required by card association rules for inclusion on their list of terminated merchants;
    • To credit reporting and collection agencies;
    • To companies that we plan to merge with or be acquired by; and
    • To support our audit, compliance, and corporate governance functions.

We do not share your Personal Data with third parties for their marketing purposes.

Opciones sobre el uso de tu información

Las leyes estatales y federales te permiten restringir el compartir tu información personal en ciertas instancias. Sin embargo, estas leyes también indican que no puedes restringir otros tipos de información compartida. Debido a que hemos decidido abstenernos a ciertos tipos de intercambio de información, el único tipo de intercambio de tu información personal que puedes restringir es el siguiente:

  • Podrás optar por no recibir mensajes promocionales a tu correo electrónico, enviados por GMT o alguno de nuestros proveedores de servicios de terceros. Para esto, accede a las preferencias de tu correo electrónico desde tu perfil, o elige "Anular suscripción", enlace que estará disponible en cada correo promocional que te enviemos.

What Privacy Choices are Available to you?

You have choices when it comes to the privacy practices and communications described in this Privacy Statement. Many of your choices may be explained at the time you sign up for or use a Service or in the context of your use of a Site. You may be provided with instructions and prompts within the experiences as you navigate the Services.

  • Choices Relating to the Personal Data We Collect
    • Personal Data. You may decline to provide Personal Data when it is requested by GMT, but certain Services or all of the Services may be unavailable to you.
    • Location and other device-level information. The device you use to access the Sites or Services may collect information about you, including Geolocation Information and User usage data that GMT may collect and use. For information about your ability to restrict the collection and use of such information, please use the settings available in the device.
  • Choices Relating to Sharing Your Personal Data
    • If you reside in the United States and have opened an Account for your own personal and family or household purposes, please see our Consumer Privacy Notice for additional information on opt out rights you may have and how to exercise these rights.
  • Choices Relating to Account Connections If you authorize an account connection to a third-party account or platform, such as a social media account, you may be able to manage your connection preferences from your Account or the third-party account or platform. Please refer to the privacy notice that governs the third-party platform for more information on the choices you may have.
  • Choices Relating to Cookies
    • You may have options available to manage your cookies preferences. For example, your browser or internet device may allow you delete, disable, or block certain cookies and other tracking technologies. You can learn more by visiting AboutCookies.org. You may choose to enable these options, but doing so may prevent you from using the core features and functions available on a Service or Site.
    • You may have an option regarding the use of cookies and other tracking technologies when you use a Service or visit parts of a Site. For example, you may be asked if you want the Service or Site to “remember” certain things about you, and we will use cookies and other tracking technologies to the extent that you permit them.
  • Choices Relating to Your Registration and Account Information
    • If you have an Account, you generally may review and edit Personal Data by logging in and updating the information directly or by contacting us if you have questions about your Account information or other Personal Data.
    • Please log in to your account to modify or update your personal information as necessary. If any changes occur to your contact information, please update it in your account settings as soon as possible so that we may continue to process your transactions and contact you with important updates.

How do we protect your data?

We maintain technical, physical, and administrative security measures designed to provide reasonable protection of your Personal Data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, and alteration. The security measures include firewalls, data encryption, and information access authorization controls. While we are dedicated to securing our systems and Services, you are responsible for securing and maintaining the privacy of your password(s) and Account/profile registration information and verifying that the Personal Data we maintain about you is accurate and current. We are not responsible for protecting any Personal Data that we share with a third-party based on an account connection that you have authorized.

Can Children use our Service?

The Sites and Services are not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect information, including Personal Data, from children or other individuals who are not legally able to use our Sites and Services. If we obtain actual knowledge that we have collected Personal Data from a child under the age of 13, we will promptly delete it, unless we are legally obligated to retain such data. Contact us if you believe that we have mistakenly or unintentionally collected information from a child under the age of 13.

Consumer Privacy Notice

This Consumer Privacy Notice applies to you if you are an individual who resides in the United States and uses our Sites or Services for your own personal, family or household purposes.

Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share, and protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do.

The types of personal information we collect and share depend on the product or service you have with us. This information can include:

  • Social Security number
  • Payment history or transaction history

When you are no longer our customer, we may continue to share your information as described in this notice.

All financial companies need to share customers' personal information to run their everyday business. In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers' personal information, the reasons GMT chooses to share, and whether you can limit this sharing. Reasons for sharing your personal information include for our everyday business purposes - such as to process your transactions, maintain your account(s), respond to court orders and legal investigations, or report to credit bureaus; sharing this information cannot be limited.

To protect your personal information from unauthorized access and use, we use security measures that comply with federal law. These measures include computer safeguards and secured files and buildings.

We collect your personal information when you:

  • Open an account or provide account information
  • Use your credit or debit card or give us your contact information
  • Use your GMT account to send funds

We also collect your personal information from others third party vendors.

Federal law gives you the right to limit sharing of only

  • Sharing for affiliates’ everyday business purposes — information about your creditworthiness
  • Affiliates from using your information to market to you
  • Sharing for nonaffiliates to market to you

State laws and individual companies may give you additional rights to limit sharing.

Clientes de California

La División de la Ley de Privacidad de Información Financiera del Código Financiero (División 1.4) entró en vigor el 1 de julio de 2004. La División 1.4 regula ampliamente el intercambio de información personal no pública de los clientes. De ac uerdo a la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (División 1.4), GMT no comparte la información personal no pública de los clientes, fuera de su familia corporativa sin previo consentimiento del cliente, según lo permitido por la ley

GMT revelará información de sus clientes solo si cuenta con el consentimiento escrito de los mismos y si estos tienen una dirección válida de California, a menos que lo permita la ley. Las autorizaciones escritas de los clientes de California pueden ser enviadas a nosotros a la dirección expuesta arriba o vía correo electrónico a info@gmtnorthamerica.com y debe contener tu nombre, dirección, firma y tu consentimiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, llamándonos al 1-888-702-5656, escribiéndonos o enviándonos un correo a la dirección dada arriba

Usuarios del servicio, independientemente de su lugar de residencia, no pueden optar por no participar en diversas revelaciones, incluyendo:

  • Divulgaciones necesarias para procesar, enviar, administrar o hacer cumplir su transacción;
  • Divulgaciones para nuestros proveedores autorizados de servicios, incluyendo nuestros socios de pagos;
  • Divulgaciones permitidas o requeridas por la ley
  • Divulgaciones para prevenir fraudes u otras actividades ilegales

Anuncio para los Clientes de Texas:

Golden Money Transfer, Inc. está licenciada bajo las leyes del estado de Texas conforme el número de licencia 3057, y por la ley estatal está sujeta a regulación, supervisada por el Departamento Bancario de Texas.

Si tienes alguna queja, primero contacta a servicio al cliente de Golden Money Transfer, Inc. al 1-888-702-5656, si aún tienes una queja sin resolver sobre la actividad de transmisión de dinero, de la empresa; por favor dirige tu queja al Departamento Bancario de Texas.

Clientes y consumidores pueden presentar quejas con el Departamento Bancario de Texas, contactando al Departamento mediante cualquiera de las siguientes maneras:

En persona o por correo tradicional: Texas Department of Banking
2601 N. Lamar Boulevard
Austin, TX 78705-4294
Número de teléfono: 512-475-1300 OR 877-276-5554 (toll free)
Correo electrónico: consumer.complaints@dob.texas.gov
Sitio web: www.dob.texas.gov

Futuros cambios a esta Política

Podemos modificar esta política en cualquier momento, y te notificaremos publicando una versión revisada en nuestro sitio web. Si realizamos un cambio en la forma en que recopilamos, usamos o almacenamos tu información personal, te daremos previo aviso desde nuestro sitio web o redes sociales.

Quejas

Si tienes alguna queja, por favor contacta a Servicio al Cliente, de GMT al 1-888-702-5656 o vía correo electrónico a info@gmtnorthamerica.com.